Често поставувани прашања (ЧПП)

Нарачки и плаќање

За да направите нарачка:

  1. Најдете го производот преку пребарување или преку категории
  2. Кликнете на "Додај во кошничка"
  3. Одете во кошничката и кликнете "Продолжи кон наплата"
  4. Пополнете ги потребните информации и потврдете ја нарачката
  5. Ќе добиете потврда на email

Прифаќаме следниве методи на плаќање:

  • Visa / Mastercard
  • PayPal
  • Банкарски трансфер
  • Готовина при преузимање
  • Мобилно плаќање
Испорака

Времето на испорака зависи од вашата локација:

  • Скопје: 24-48 часа
  • Други градови: 2-3 работни дена
  • Оддалечени места: 3-5 работни дена
  • На залиха не се: 7-14 работни дена (по нарачка)

*Работните денови се од понеделник до петок, исклучок државни празници

Продукти

Имате неколку опции:

  1. Пребарување по VIN број - Контактирајте не со вашиот VIN број за прецизно пребарување
  2. Пребарување по модел - Изберете го вашиот бренд и модел на возило
  3. Пребарување по код - Ако го знаете кодот на стариот дел
  4. Консултации - Контактирајте ги нашите техничари за совет
Гаранција

Гаранцискиот период варира според производот:

  • Оригинални делови: 12-24 месеци
  • Replacement делови: 6-12 месеци
  • Електрични делови: 12 месеци
  • Употребливи материјали: Не подлежат на гаранција

Важно: Гаранцијата важи само ако производот е правилно инсталиран од сертифициран сервис.

Техничка поддршка

Нашиот тим за техничка поддршка е достапен на:

Телефон

02/123-456 (Пон-Пет: 08:00-17:00)
070/123-456 (24/7 итни случаи)

Email

technical@autoblic.mk
Одговор во рок од 24 часа

Live Chat

Достапен на веб-сајтот во работно време