Често поставувани прашања (ЧПП)
Нарачки и плаќање
За да направите нарачка:
- Најдете го производот преку пребарување или преку категории
- Кликнете на "Додај во кошничка"
- Одете во кошничката и кликнете "Продолжи кон наплата"
- Пополнете ги потребните информации и потврдете ја нарачката
- Ќе добиете потврда на email
Прифаќаме следниве методи на плаќање:
- Visa / Mastercard
- PayPal
- Банкарски трансфер
- Готовина при преузимање
- Мобилно плаќање
Испорака
Времето на испорака зависи од вашата локација:
- Скопје: 24-48 часа
- Други градови: 2-3 работни дена
- Оддалечени места: 3-5 работни дена
- На залиха не се: 7-14 работни дена (по нарачка)
*Работните денови се од понеделник до петок, исклучок државни празници
Продукти
Имате неколку опции:
- Пребарување по VIN број - Контактирајте не со вашиот VIN број за прецизно пребарување
- Пребарување по модел - Изберете го вашиот бренд и модел на возило
- Пребарување по код - Ако го знаете кодот на стариот дел
- Консултации - Контактирајте ги нашите техничари за совет
Гаранција
Гаранцискиот период варира според производот:
- Оригинални делови: 12-24 месеци
- Replacement делови: 6-12 месеци
- Електрични делови: 12 месеци
- Употребливи материјали: Не подлежат на гаранција
Важно: Гаранцијата важи само ако производот е правилно инсталиран од сертифициран сервис.
Техничка поддршка
Нашиот тим за техничка поддршка е достапен на:
Телефон
02/123-456 (Пон-Пет: 08:00-17:00)
070/123-456 (24/7 итни случаи)
technical@autoblic.mk
Одговор во рок од 24 часа
Live Chat
Достапен на веб-сајтот во работно време
Alfa Romeo
Audi
BMW
Chevrolet
Chrysler
Citroen